Case study: Airex S.p.A.
Il progetto ha portato ad Airex S.p.A. notevoli vantaggi dal punto di vista dell’ottimizzazione dei processi aziendali, in particolare nella semplificazione e nella velocizzazione dei processi di vendita, con la relativa gestione della personalizzazione dei prezzi in base agli accordi specifici con clienti e rivenditori e delle dinamiche di scontistica applicate alle quantità dell’ordine.
Settore azienda: rivendita di macchinari, attrezzature e forniture
Dimensione azienda: 5-10 milioni di €
Aree aziendali coinvolte: rete commerciale, ufficio vendite, ufficio marketing, amministrazione
Periodo: dal 2019 ad oggi
Airex distribuisce raccorderia ed accessori per aria compressa dal 1977 con notevoli apprezzamenti del mercato soprattutto per l’attenzione che dedica al cliente e per la continua ricerca di prodotti in grado di soddisfare le esigenze della clientela, senza trascurare mai la qualità dei prodotti.
Airex pone la stessa attenzione nella scelta dei suoi fornitori, che devono garantire qualità, flessibilità e proporre sempre soluzioni innovative, instaurando rapporti di collaborazione costruttivi e continuativi.
Una gamma di prodotti completa e conveniente, un magazzino rifornito, un team preparato e cortese, fanno di Airex un partner ideale, in grado di soddisfare anche il cliente più esigente: il personale Airex è lieto di rispondere alle vostre richieste.
La collaborazione professionale tra il nostro team e Airex S.p.A nasce a fine 2019 con l’obiettivo di rinnovare le dotazioni informatiche, sia dal punto di vista tecnologico che di comunicazione dell’azienda, e avviare un vero percorso di trasformazione digitale in azienda.
Necessità del cliente:
Siamo partiti dallo sviluppo dell’interfaccia del sito web fino ad arrivare a un’integrazione profonda e personalizzata tra gli strumenti di vendita digitali e il gestionale utilizzato internamente dall’azienda per la gestione degli ordini, del magazzino, delle parti logistiche e dei clienti.
INFRASTRUTTURA CLOUD E DATABASE
Studio e implementazione di una infrastruttura cloud (Amazon Web Services) e del database
FRONT END UTENTI FINALI
Design e sviluppo del front end web per gli utilizzatori finali
FRONT END GESTIONE INTERNA
Design e sviluppo del front end web per utenti admin dell’azienda
SYSTEM INTEGRATION CON GESTIONALE
System integration con gestionale Zucchetti Infinity: coordinamento e integrazione attività con i processi interni all’azienda
Azioni chiave:
Focus:
Il risultato che abbiamo voluto ottenere da questa prima fase di progetto è quello di un catalogo digitale, interamente fruibile online, al fine di presentare il core business dell’azienda e l’offerta dei prodotti, consultabili liberamente da ogni dispositivo.
La piattaforma è infatti focalizzata sulla consultazione dei prodotti, suddivisi in diversi livelli, tra cui i prodotti più acquistati, i più funzionali fino ad arrivare a quelli di più recente utilizzo. Ogni singolo articolo è inserito in una specifica categoria al cui interno vengono descritte le peculiarità di ciascun prodotto.
La funzione di ricerca avanzata e personalizzata permette la rapida consultazione del catalogo sulla base degli interessi specifici dell’utilizzatore: il cliente riesce chiaramente ad orientarsi tra la vasta gamma di prodotti proposti dall’azienda e a capire i differenti usi che può fare di ciascun prodotto.
Azioni chiave:
Focus:
La seconda fase del progetto, tutt’oggi in costante miglioramento e aggiornamento, ha portato a un totale cambiamento e un’innovazione sia a livello strutturale che a livello comunicativo.
Precedentemente all’attuale progetto di trasformazione digitale, gli operatori aziendali ricevevano commesse tramite mail o telefonate, dovendo successivamente inserire gli ordini manualmente all’interno del gestionale Zucchetti.
Il tutto è stato automatizzato e migliorato per garantire un risparmio di tempo e di risorse ad Airex S.p.A.: ad oggi questo processo è inserito all’interno del portale e agevola un andamento più veloce ed intuitivo tra il personale di Airex e i loro clienti.
Journhey è una startup innovativa che SYNEXTYA ha seguito fin dalla nascita, dalle prime fasi di progettazione a quelle di sviluppo. La piattaforma, per la ricerca e la condivisione di esperienze di viaggio, è stata realizzata completamente ad hoc, a seguito delle prime fasi di ricerca e testing volte a definire le buyer personas.
Dal 2020 siamo partner digitale dell’Università Ca’ Foscari di Venezia per l’organizzazione dello Strategy Innovation Forum.
L’evento si tiene ogni anno presso il Campus Economico di San Giobbe a Venezia, e anche quest’anno il SIF sceglie il nostro prodotto “Culture mApp” per la gestione iscrizioni, controllo accessi tramite QR code e sistema di verifica digitale e consultazione programma tramite app.
Blube è una divisione che già da anni opera nel settore dei buoni pasto per la ristorazione.
Con la collaborazione di SYNEXTYA è stato fatto un ulteriore passo verso la totale digitalizzazione del sistema buoni pasto.
Oggi, con BLUBE Pay, basta lo smartphone per usare i buoni pasto!