Case study: Fidelity App i Petali (RE) & Le Befane (RN)

Per Network Propaganda, agenzia di comunicazione di Ferrara, Synextya ha realizzato due app native, per sistemi operativi iOS e Android, per i centri commerciali “Le Befane” di Rimini e “i Petali” di Reggio Emilia.

Tramite le due app i clienti del centro commerciale hanno la possibilità gestire la propria fidelity card e rimanere aggiornati sulle promozioni attive, in maniera virtuale.


 

Il cliente

I centri commerciali I Petali (RE) & Le Befane (RN) sono due dei principali CC della regione Emilia Romagna che raccolgono al loro interno sia negozi di marchi locali, sia di marchi internazionali, oltre a vantare la presenza di diversi ristoranti e un teatro.

Il progetto è nato in collaborazione con H2m Studio s.r.l., che ha realizzato la User experience e User interface, e l’agenzia di comunicazione ferrarese Network Propaganda.

Valyouness

La sfida

La sfida posta a Synextya è quella di realizzare due app native che permettano ai clienti dei CC, non solo di tenere monitorato il saldo punti della propria fidelity card, ma anche di poter visualizzare gli orari e le informazioni principali dei centri, oltre alla lista dei negozi presenti e le promozioni attive in ogni momento.

La soluzione

Le due app native realizzate, per sistemi operativi iOS e Android, si integrano con il CRM Daduù in modo da permettere a ciascun centro commerciale di gestire il proprio database clienti e di fidelizzare i visitatori del centro commerciale tramite offerte e comunicazioni personalizzate.

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