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AIREX S.p.A.

Digitalizzazione del processo di ordini commerciali in ambito industriale

Nuova interfaccia

com’era

Le premesse

Un progetto di digital transformation aziendale

La collaborazione professionale tra il team di SYNEXTYA e Airex S.p.A nasce a fine 2019 con l’obiettivo di rinnovare le dotazioni informatiche, sia dal punto di vista tecnologico che di comunicazione dell’azienda.

Siamo partiti dallo sviluppo dell’interfaccia del sito web fino ad arrivare a un’integrazione profonda e personalizzata tra gli strumenti di vendita digitali e il gestionale utilizzato internamente dall’azienda per la gestione degli ordini, del magazzino, delle parti logistiche e dei clienti.


Abbiamo risposto alle necessità del nostro cliente: coordinare i diversi livelli, sia organizzativi che funzionali, e avviare uno sviluppo continuativo di digital transformation con una progettazione adeguata.

Il Cliente

Airex

Airex distribuisce raccorderia ed accessori per aria compressa dal 1977 con notevoli apprezzamenti del mercato soprattutto per l’attenzione che dedica al cliente e per la continua ricerca di prodotti in grado di soddisfare le esigenze della clientela, senza trascurare mai la qualità dei prodotti.

Airex pone la stessa attenzione nella scelta dei suoi fornitori, che devono garantire qualità, flessibilità e proporre sempre soluzioni innovative, instaurando rapporti di collaborazione  costruttivi e continuativi.

Una gamma di prodotti completa e conveniente, un magazzino rifornito, un team preparato e cortese, fanno di Airex un partner ideale, in grado di soddisfare anche il cliente più esigente: il personale Airex è lieto di rispondere alle vostre richieste.

Il team synextya

Consulenza, progettazione e sviluppo

INFRASTRUTTURA CLOUD E DATABASE

Studio e implementazione di una infrastruttura cloud (Amazon Web Services) e del database

FRONT END UTENTI FINALI

Design e sviluppo del front end web per gli utilizzatori finali

FRONT END GESTIONE INTERNA

Design e sviluppo del front end web per utenti admin dell’azienda

SYSTEM INTEGRATION CON GESTIONALE

System integration con gestionale Zucchetti Infinity: coordinamento e integrazione attività con i processi interni all’azienda

Il progetto di trasformazione digitale con Airex S.p.A. si divide in due fasi:

Fase 1

Nuova interfaccia web aziendale

Il sito web vetrina dell’azienda è stato completamente ripensato e ristrutturato con l’utilizzo di tecnologie di sviluppo web di ultima generazione, rispettando le diverse linee guida sull’usabilità e sul responsive. Inoltre, è stato sviluppato in ottica SEO-friendly per cercare di migliorare il posizionamento dell’azienda online e comunicare al meglio il concept aziendale ai clienti già acquisiti o potenziali.  

La nuova piattaforma web è stata progettata quindi come un catalogo digitale, interamente fruibile online, al fine di presentare il core business dell’azienda e l’offerta dei prodotti, consultabili liberamente da ogni dispositivo in modalità responsive. In questo modo è possibile visualizzare la piattaforma in modo chiaro e semplice da mobile, da tablet e dal proprio computer. 

Nel realizzare il nuovo catalogo online ci siamo concentrati sulla fruibilità dell’offerta e sulla visibilità dei marchi partner e fornitori.
La piattaforma è infatti focalizzata sulla consultazione dei prodotti, suddivisi in diversi livelli, tra cui i prodotti più acquistati, i più funzionali fino ad arrivare a quelli di più recente utilizzo.  Ogni singolo articolo è inserito in una specifica categoria al cui interno vengono descritte le  peculiarità di ciascun prodotto.

Una funzione di ricerca avanzata e personalizzata permette inoltre la rapida consultazione del catalogo sulla base degli interessi specifici dell’utilizzatore: il cliente riesce chiaramente ad orientarsi tra la vasta gamma di prodotti proposti dall’azienda e a capire i differenti usi che può fare di ciascun prodotto. 

Fase 2

Integrazione con sistema gestionale e pannello ordini

La seconda fase del progetto, tutt’oggi in costante miglioramento e aggiornamento, riguarda la progettazione e lo sviluppo di un’area riservata, dedicata principalmente a clienti e rivenditori, totalmente integrata con il gestionale Zucchetti Infinity, abitualmente utilizzato da Airex S.p.A. per l’organizzazione interna delle commesse e delle anagrafiche clienti e agenti.

L’integrazione, tramite API specifiche, ha l’obiettivo di recuperare automaticamente tutti i dati anagrafici di clienti ed agenti e permettere loro di effettuare in autonomia ordini dal portale web. Il vantaggio è quello di agevolare clienti e rivenditori che possono così inserire i propri dati nella piattaforma con un’unica registrazione iniziale.

Gli utenti possono inoltre recuperare informazioni in tempo reale in merito a disponibilità e prezzi dei prodotti, gestiti in maniera dinamica per i singoli accordi business to business con clienti e agenti.

Precedentemente all’attuale progetto di trasformazione digitale, gli operatori aziendali ricevevano commesse tramite mail o telefonate, dovendo successivamente inserire gli ordini manualmente all’interno del gestionale Zucchetti.
Il tutto è stato automatizzato e migliorato per garantire un risparmio di tempo e di risorse ad Airex S.p.A.: ad oggi questo processo è inserito all’interno del portale e agevola un andamento più veloce ed intuitivo tra il personale di Airex e i loro clienti.

Il progetto ha garantito un cambiamento e un’innovazione sia a livello strutturale che a livello comunicativo.

Il progetto, in collaborazione con SYNEXTYA, ha portato ad Airex S.p.A. notevoli vantaggi dal punto di vista dell’ottimizzazione dei processi aziendali, in particolare nella semplificazione e nella velocizzazione dei processi di vendita, con la relativa gestione della personalizzazione dei prezzi in base agli accordi specifici con clienti e rivenditori e delle dinamiche di scontistica applicate alle quantità dell’ordine.